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Em dezembro de 2023, o Google surpreendeu a comunidade online ao incorporar um segundo "E" para Experiência (E-E-A-T). Isso foi implementado para verificar se o autor de um conteúdo possui uma vivência real no assunto abordado, como ter experimentado um produto ou visitado um lugar. Essa adição reforçou ainda mais a importância da credibilidade no mundo digital. E dessa forma o Google rescinde o contrato global com a Appen, um de seus maiores fornecedores de avaliadores de qualidade de pesquisa. A empresa australiana fornecia serviços de avaliação de conteúdo sob os parâmetros E-E-A-T, que ainda serão usados pelo Google. Google diz adeus à Appen: Fornecedora de avaliadores E-E-A-T perde contrato global Estratégia Geo e seu impacto O contrato entre as duas empresas expira em 19 de março de 2024. A Appen estima que a decisão do Google represente uma perda de US$ 82,8 milhões anuais em receita. O Google afirmou que o cancelamento do contrato é apenas uma mudança de provedor, uma decisão que havia planejado há um ano. A empresa não revelou quem será o novo fornecedor de avaliadores de qualidade. Leia também: Testes rigorosos – Como funciona a Pesquisa Google O E-E-A-T, que significa Experiência, Perícia, Autoridade e Confiabilidade, é um dos critérios que o Google usa para classificar os sites nos resultados de pesquisa. Sites com alto E-E-A-T são considerados mais relevantes e confiáveis. O valor dos avaliadores E-E-A-T Os avaliadores de qualidade, compreendendo uma força de trabalho que varia de 10.000 a 17.000 profissionais ao redor do planeta, desempenhavam um papel crucial no processo de garantir que o conteúdo online atendesse aos padrões rigorosos de Experiência, Perícia, Autoridade e Confiabilidade. Cobrando US$ 15 por hora nos Estados Unidos, esses especialistas eram uma peça vital na engrenagem dos algoritmos do Google. A decisão do Google de rescindir o contrato com a Appen pode gerar dúvidas sobre o futuro do E-E-A-T. No entanto, a empresa afirmou que o critério continuará sendo usado em seus algoritmos de classificação. Apesar da surpresa gerada pela rescisão do contrato com a Appen, o Google esclareceu que essa mudança de fornecedor não foi impulsiva. A empresa alega ter planejado essa transição há cerca de um ano, como divulgado pelo Search Engine Land. Aqui estão alguns detalhes adicionais sobre a rescisão do contrato entre o Google e a Appen: A Appen é uma empresa australiana de tecnologia que fornece serviços de crowdsourcing e inteligência artificial. A empresa fornecia serviços de avaliação de qualidade de pesquisa para o Google desde 2013. O Google afirmou que a Appen não atendia mais às suas necessidades de qualidade e eficiência. O que isso significa para os SEOs? A rescisão do contrato entre o Google e a Appen não afeta o E-E-A-T, que continuará sendo um critério importante para o SEO. No entanto, pode ser necessário que os SEOs adaptem suas estratégias para garantir que seus sites tenham alto E-E-A-T.